CRM

Hvad betyder CRM?

Customer Relationship Management eller Customer Relation Management er administrationen af personer eller virksomheders relation til en virksomhed.

Et CRM system er en oversigt over informationer om personer eller virksomheders relation til din virksomhed, samt kontaktoplysninger, køb, samtalenoter osv.

Et CRM system sortere ofte personer eller virksomheder efter om de er et lead, kunde eller tidligere kunde.

« Back to Glossary Index
Maria Voss
maria@dosomething.media